Política de Cancelación

Pago por adelantado, cancelación, no show (no presentado) y a tener en cuenta

Al realizar una Reserva en www.pluribiza.com  aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas) del Proveedor, así como otros términos y condiciones adicionales que puedan afectar a tu Viaje.

1.) Política de Reembolsos:

1. a) Para que “El Usuario” sea elegible a obtener un reembolso por el monto total de su reservación, deberá cancelar por lo menos con 48 hrs. de antelación a la fecha de inicio de su TOUR.
2. b) En caso de que la reservación sea confirmada y pagada por “El Usuario” en un periodo menor a los 7 días de iniciar el TOUR, podrá recibir un reembolso total si esta se cancela durante las 48 a 72 hrs. hábiles siguientes a la confirmación y pago del TOUR.
3. c) En BAILANDO MARES, no será aplicable para un reembolso si su reservación la hace con menos de 3hr. de antelación a la fecha de inicio de su tour.
4. d) Las comisiones de las pasarelas de pago no serán reembolsables.

2.) Política de Cancelación:

1. a) Todos los servicios que ya estén confirmados y pagados y que no se reciba notificación por parte de “El Usuario” con por lo menos 3 días de antelación a la fecha de salida, no podrán ser cancelados ni tampoco aplicarán los reembolsos.
2. b) “El Usuario” que no se presente el día y hora de inicio de su tour será considerado como “No Show” y no aplicarán reembolsos o cambios en la fecha de su tour.

3.) Cambios en la fecha del Tour

1. a) “El Usuario” podrá modificar la fecha o la hora de su tour hasta 24 horas antes de la fecha prevista.
2. b) Si “El Usuario” reprograma su tour dentro del periodo establecido de 48 horas antes de la fecha prevista, las políticas de cancelación se aplicarán en función de la hora de compra original y la fecha de inicio original del tour.
3. c) Los tours no son transferibles a otras personas, ni intercambiables por otros tours.

4.) Causas de Fuerza Mayor

1. a) Clima: El prestador del servicio y/o Operador Receptivo y/o proveedor puede cancelar el tour si considera que las condiciones meteorológicas pueden suponer un peligro para la seguridad de “El Usuario” antes o durante la actividad. En tal situación, “El Usuario” recibirá un reembolso total del tour por parte del prestador del servicio y/o Operador Receptivo y/o proveedor responsable del tour.
2. b) Causas de Fuerza Mayor: En el caso de una emergencia o causa de fuerza mayor el prestador del servicio y/o Operador Receptivo y/o proveedor deberá reembolsar el tour a “El Usuario” al 100% menos los gastos de administración y gestión de “El Sitio WEB” presentando la documentación que “El Sitio WEB” https://pluribiza.com determine para ello.

Facturación

Usted deberá declarar sus datos fiscales exactos en el apartado “Factura” ubicado en el pie de página del sitio web y se emitirá el correspondiente comprobante fiscal a través del correo info@pluribiza.com Usted declara que dichos datos son exactos, precisos y verdaderos. “El Administrador” Inmaculada Lorenzo, no será responsable por la emisión de documentos con información incorrecta proporcionada por “El Usuario”. “El Usuario” asegura, garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos fiscales ingresados.